出院服务-医务部 便民服务-住院病案复印邮寄申请流程图

入院办理 1.点击“入院办理”按钮，选择登录方式完成身份验证，目前支持社保卡、健康卡和电子医保凭证。 2.第一次入院患者需要扫码填写入院信息，若此前已填写过，则直接进行患者信息确认，确认无误后，点击“确认登记”按钮。 3.扫描二维码进行押金充值，缴费完成后即可打印相关入院材料，包含入院信息表，押金凭条，腕带，携带材料到相应病区护士台报到。 出院办理 1.点击“出院结算”按钮，选择登录方式完成身份验证，目前支持社保卡、健康卡和电子医保凭证。 2.确认预交金明细，确认无误后点击“确认”按钮；核对预交总额，确认无误后点击“确定”按钮。 3.进行退费结算或者补缴结算，需要退费的患者可点击“退费结算”按钮，直接打印材料；若需要补缴费用，点击“补缴结算”按钮后，扫描缴费二维码进行缴费，目前支持微信和支付宝两种方式，缴费后才能打印材料。  住院充值 1.点击“住院充值”按钮，选择登录方式完成身份验证，目前支持居民身份证、社保卡、健康卡、住院号和电子医保凭证。 2.选择或自定义充值金额，确认患者信息，确认无误后点击“确认”按钮。  3.扫描二维码进行充值，充值成功后即可打印预交金凭条。 充值记录及住院清单查询 插入社保卡、健康卡或扫描电子医保凭证完成身份验证，点击“充值记录”或“住院清单按钮即可查询相应信息。

尊敬的患者及家属： 您好！感谢您选择到我院就诊，为了让您能拥有良好的治疗环境，早日康复，我院全体工作人员将会热忱为您服务，愿我们的服务能给您带来方便和满意！ 一、办理入院、出院手续 1、本院住院收费结算处设在住院部一楼大厅，负责办理患者的入院交费、补款、出院结算手续。 2、患者凭医生开具的“住院单”到住院处预交住院金，请您保管好“收款收据”，在出院结算时作为交、退款凭证，必须全部收回住院处。 3、根据卫生部《医疗机构病例管理规定》，住院病历由医院负责保管，严禁任何人涂改病例，包括患者姓名，因此，请患者在我院实名就医，并保证住院患者姓名与就诊患者身份证一致。 4、按照财务管理规定，本院实行住院病人预交金管理制度。病人入院须预交住院金，才能办理入院手续。住院期间根据患者费用使用情况通知补交，出院结算时多退少补。 二、关于住院费用 本院执行三级公立医院医疗服务价格，所有医疗服务项目、药品、一次性耗材均实行计算机网络化管理。通过以下方式能获得您住院期间的费用情况： 1、您住院期间发生的费用，可以到住院部一楼大厅自助机查询，可以向住院收费窗口索取纸质明细。 2、当您的住院费出现欠费时，患者本人或家属会收到医院发送的欠费催缴短信，请您配合我们的工作，及时到一楼住院收费结算处补交住院费，以保证您能得到及时的检查和治疗。 3、您出院结算时，收费结算处将提供您的住院费用汇总单，及厦门市医疗机构住院收费专用票据。 4、住院期间医院会根据您的病情开具饮食医嘱，同时可能会开具帮助您恢复的“特殊医学用途配方食品”医嘱，请您遵照医嘱进食医院营养科提供的饮食，不能随意进食。 祝您早日康复！