尊敬的患者及家属：

您好！感谢您选择到我院就诊，为了让您能拥有良好的治疗环境，早日康复，我院全体工作人员将会热忱为您服务，愿我们的服务能给您带来方便和满意！

一、办理入院、出院手续

1、本院住院收费结算处设在住院部一楼大厅，负责办理患者的入院交费、补款、出院结算手续。

2、患者凭医生开具的“住院单”到住院处预交住院金，请您保管好“收款收据”，在出院结算时作为交、退款凭证，必须全部收回住院处。

3、根据卫生部《医疗机构病例管理规定》，住院病历由医院负责保管，严禁任何人涂改病例，包括患者姓名，因此，请患者在我院实名就医，并保证住院患者姓名与就诊患者身份证一致。

4、按照财务管理规定，本院实行住院病人预交金管理制度。病人入院须预交住院金，才能办理入院手续。住院期间根据患者费用使用情况通知补交，出院结算时多退少补。

二、关于住院费用

本院执行三级公立医院医疗服务价格，所有医疗服务项目、药品、一次性耗材均实行计算机网络化管理。通过以下方式能获得您住院期间的费用情况：

1、您住院期间发生的费用，可以到住院部一楼大厅自助机查询，可以向住院收费窗口索取纸质明细。

2、当您的住院费出现欠费时，患者本人或家属会收到医院发送的欠费催缴短信，请您配合我们的工作，及时到一楼住院收费结算处补交住院费，以保证您能得到及时的检查和治疗。

3、您出院结算时，收费结算处将提供您的住院费用汇总单，及厦门市医疗机构住院收费专用票据。

4、住院期间医院会根据您的病情开具饮食医嘱，同时可能会开具帮助您恢复的“特殊医学用途配方食品”医嘱，请您遵照医嘱进食医院营养科提供的饮食，不能随意进食。

祝您早日康复！